Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

Esta política explica de forma transparente qué datos personales puede tratar Lo Más Cool, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) española.

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Juan D Campos
• Domicilio: C. La Unión, 2, Torre Pacheco, 30700, España
• Correo electrónico: hola@lomascool.es

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Lo Más Cool no dispone de un formulario propio de solicitud de presupuestos y no recibe ni almacena en este sitio el nombre, teléfono, correo, dirección o descripción que el usuario facilite para solicitar un servicio. El portal puede tratar únicamente:

• Los datos que una persona envíe voluntariamente a hola@lomascool.es para realizar una consulta, ejercer sus derechos o comunicar una incidencia.
• Datos técnicos mínimos de seguridad y funcionamiento, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y agente de usuario, cuando queden registrados en los logs del servidor.
• Referencias técnicas de atribución asociadas a un clic afiliado, configuradas sin incluir deliberadamente nombre, correo, teléfono u otros datos identificativos del usuario.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos se tratan, según corresponda, para las siguientes finalidades:

1. Atención de comunicaciones: Responder consultas, incidencias y solicitudes enviadas voluntariamente por correo electrónico.
2. Seguridad: Prevenir usos abusivos, investigar errores y proteger el portal y sus sistemas.
3. Atribución afiliada: Relacionar técnicamente el clic con la página, servicio o localidad de origen para medir la actividad del enlace, sin crear deliberadamente una referencia con datos personales.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal depende del tratamiento concreto:

• Consentimiento y medidas precontractuales: cuando la persona escribe voluntariamente para solicitar información o atención.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad, prevenir abusos, resolver incidencias técnicas y medir de forma agregada el funcionamiento de enlaces propios.
• Obligación legal: cuando sea necesario conservar o facilitar información exigida por una autoridad competente.

5. Destinatarios de los Datos (Cesiones)

Los botones de solicitud abren Habitissimo mediante enlaces de afiliación de Awin. Desde ese momento, el usuario se encuentra en servicios de terceros que pueden tratar datos técnicos del acceso y, si decide completar allí una solicitud, los datos que introduzca. Habitissimo y Awin aplican sus propias políticas y actúan conforme al papel que les corresponda en sus respectivos tratamientos.

Lo Más Cool no recibe una copia de los datos que el usuario introduzca en el formulario externo de presupuesto. Podrán acceder a datos limitados los proveedores de alojamiento o soporte técnico cuando sea necesario para prestar sus servicios, así como las autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Conservación de los Datos

Las comunicaciones recibidas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la cuestión planteada y, después, durante los plazos legales aplicables. Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante un periodo limitado y proporcional a su finalidad, salvo que deban preservarse para investigar una incidencia o cumplir una obligación legal. Lo Más Cool no fija el plazo de conservación de los datos introducidos por el usuario en plataformas externas.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, el RGPD le reconoce el derecho a ejercer de forma gratuita sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
• Limitación y Oposición al tratamiento: Solicitar que detengamos temporal o definitivamente el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos estructurada en formato electrónico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a hola@lomascool.es indicando como asunto "Derechos RGPD" y concretando su solicitud. Solo se pedirá acreditación de identidad cuando resulte necesaria y de forma proporcionada. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos. Para los datos facilitados directamente en Habitissimo, Awin u otra plataforma externa, deberá dirigirse también al responsable indicado en la política de ese servicio.